1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment le site alpes-transfer.fr collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.

2.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

BonVoyage VTC
Site : bonvoyagevtc.fr
Email : guillaume.boel@hotmail.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la demande de réservation ou de contact
• Données de navigation (cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact
• gérer les réservations de transport VTC
• assurer le suivi client
• améliorer le service proposé

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de :

• votre consentement
• l’exécution d’un contrat (réservation VTC)
• l’intérêt légitime de l’entreprise

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• jusqu’à 3 ans pour les prospects
• jusqu’à 6 ans pour les obligations légales et comptables

7. Partage des données 

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

• prestataires techniques (hébergeur, email)
• outils de gestion du site

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

• la perte
• l’accès non autorisé
• la divulgation

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition

Pour exercer vos droits :